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NOUVEAU
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Votre question :
Il n'y a pas de panier sur le site, comment on fait pour commander ?
Commande, paiement, livraison : ça se passe comment ?
Notre réponse :
A partir des pages catalogue ou de la fiche produit, vous avez choisi le modèle désiré, voici les diverses étapes, de la commande à la livraison :
Première étape : la commande
Pour passer commande, utilisez le formulaire Contact - Commande.
Dans la partie MESSAGE (champ obligatoire) veuillez écrire Commande ; dans les champs qui suivent cocher la /les référence(s) du ou des modèles désirés ; enfin notez l'adresse de livraison précédée du nom et du prénom du destinataire.
La partie MESSAGE du formulaire peut également vous permettre de demander des explications complémentaires. de formuler avis et souhaits...
Seconde étape : le paiement
A réception de votre message nous vous envoyons un mail reprenant les divers éléments de la commande et vous invitant à régler votre commande via le système sécurisé Paypal Email. En savoir plus.
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Pour plus d'informations vous pouvez consulter le site Paypal et le Question / Réponse : Pourquoi nous avons choisi Paypal Mail.
Vous avez aussi la possibilité de régler par chèque à l'ordre de LES MAILLES DE FRANCINELLE, envoyé à l'adresse suivante :
Les Mailles de Francinelle
4 rue Louis Aragon
03000 AVERMES
Troisième étape : la livraison
Dès réception de votre paiement, nous organisons la livraison (uniquement pour la France métropolitaine) par voie postale (en colissimo suivi) et nous vous en informons par mail.Vous pouvez suivre votre colis qui vous est remis contre signature dans les 48 ou 72 heures.
Nos engagements sont précisés dans la fiche Question / Réponse Livraison
Important : Le fait de valider votre commande et son paiement, vaut acceptation des Conditions Générales de Vente (C.G.V.)
BON DE COMMANDE : formulaire CONTACT - COMMANDE
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Avec Les mailles de Francinelle, jamais deux pareils.
Avec Les mailles de Francinelle, l'unique est la règle.