|
NOUVEAU
|
Votre question :
Sommes-nous assurés de recevoir le produit commandé et payé ?
Notre réponse
Nos engagements concernant la livraison : simples, évidents, réels
Premier engagement :
ce que vous avez commandé, on vous l'envoie
Lorsque nous vous envoyons, par l'intermédiaire de Paypal, notre demande de paiement, nous préparons votre colis.
Chez Les mailles de Francinelle, jamais d'articles différés : tous les articles présentés sur le site sont véritablement disponibles.
Deuxième engagement :
on vous l'envoie immédiatement
Lorsque nous recevons la confirmation de votre paiement (*), nous expédions immédiatement votre colis confié à l'entreprise La Poste, en Colissimo suivi.
Il est déposé dans la journée (si c'est un jour où La Poste est ouverte).
(*) Nous sommes avertis de votre paiement par un courriel provenant du service sécurisé Paypal.
Troisième engagement :
vous pouvez suivre votre colis
Lorsque le colis est posté nous vous fournissons par courriel tous les éléments permettant de suivre votre colis jusqu'au moment de sa réception.
Quatrième engagement :
ce que vous avez payé, vous le recevez
Le colis vous est remis dans les 48 ou 72h (**), contre signature.
(**) Délais annoncés par l'entreprise La Poste
Commande, demande de paiement, expédition, réception : tout s'enchaine simplement. Un seul objectif : vous satisfaire pleinement, le plus rapidement possible.
*********************************************************************************************************************************************************************************************
LIENS VERS LES PAGES PRINCIPALES
PREMAS - JUMEAUX NAISSANCE à 4 ANS PLUS DE 4 ANS TRICOT à la DEMANDE RAYON ADULTES
QUESTIONS - REPONSES CONTACT - COMMANDE
POUPEES - PANTINS FILS AUX TRESORS
ACCUEIL ALBUMS - PHOTOS BLOG NEWSLETTER
Avec Les mailles de Francinelle, jamais deux pareils.
Avec Les mailles de Francinelle, l'unique est la règle.